Aparatos que dejan de funcionar

Si tus artículos son aparatos que resultan defectuosos o dañados después del período de devolución de 14 días y dentro de su periodo de garantía de 12 meses, PassioneUñas pondrá a tu disposición el servicio de reparación para artículos defectuosos.

1. Consulta el apartado Información sobre los productos de nuestro Centro de ayuda, para conseguir sugerencias sobre las soluciones de problemas.
2. Si no puedes resolver el problema, envía una solicitud a través de nuestro Centro de devoluciones online para activar el servicio de reparación.
3. Envía tu aparato a nuestro centro logístico. Si no podemos reparar el aparato, te enviaremos una sustitución.

Los gastos de envío corren a la cuenta de PassioneUñas y se te reembolsan en cuanto el aparato llegue a nuestro centro logístico y nuestros técnicos lo verifiquen.

Atención:Si envías tu aparato sin verificar las sugerencias y nuestros técnicos no encuentran el defecto que declaras, correrán a tu cuenta los gastos de envíos, tanto los de tu dirección al centro logístico como los del centro logístico a tu dirección.