Quiero saber más sobre vuestra Política de devolución

 

Si has realizado un pedido y deseas devolver uno o más productos, puedes hacer la devolución dentro de los 14 días naturales de la entrega.

Los gastos de devolución de los productos están a tu cargo.

 

Los productos deben ser enviados lo antes posible y en cualquier caso dentro de los 14 días a partir de la fecha en que has comunicado su intención de devolver los productos.

 

Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Por lo tanto, deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos de su embalaje.

 

Los productos desprecintados por ti tras su entrega, o que estuvieran inseparablemente mezclados con otros productos, no podrán ser objecto de devolución.

 

Si devolverás el producto como se te ha presentado, tendrás derecho al reembolso del importe pagado para adquirir el artículo en cuanto se verifiquen sus condiciones.

 

Si realizaste la compra a través de tarjeta o Paypal, el importe se te devolverá en la misma cuenta utilizada para el pago. En el caso de que tu pedido fuera en contrarrembolso verificaremos contigo la mejor opción (?).

 

 

Productos defectuosos o dañados

 

Puedes reclamar que un producto está defectuoso durante los 14 días posteriores a la fecha de recepción del mismo. Nuestro servicio cliente, estará feliz de ayudarte encontrando la mejor opción.